Aviso de Privacidad

Información general

Bienvenido al aviso de privacidad de Rost. Cuando utilizas los servicios de nuestro sitio, nos confías tu información. Este aviso está pensado para ayudarte a entender qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos. Cuando compartes información con nosotros, podemos ofrecerte un mejor servicio: por ejemplo, dar seguimiento más preciso a tus solicitudes o hacer que el contacto con nuestro equipo sea más rápido y sencillo. Queremos que tengas claridad sobre cómo usamos tu información y las formas en que puedes proteger tu privacidad. Te recomendamos leer este aviso con calma; hemos intentado que sea lo más simple posible.

Derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO)

Nuestros clientes tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar los datos personales relacionados con ellos, así como a oponerse al tratamiento de dichos datos, mediante una solicitud por escrito en cualquier momento. Rost hace todo lo posible por implementar las medidas adecuadas para salvaguardar la seguridad y privacidad de los datos personales, y evitar que sean alterados, dañados, destruidos o consultados por terceros no autorizados. Sin embargo, no podemos controlar todos los riesgos relacionados con el uso de Internet, por lo que advertimos a los usuarios del sitio sobre los riesgos potenciales que implica su funcionamiento y uso. El sitio puede incluir enlaces a otros sitios web o fuentes externas; como no podemos controlar dichos sitios, no somos responsables de su contenido, publicidad, productos o servicios.

Gestión de datos personales

Puedes consultar o editar tus datos personales para muchos de nuestros servicios. También puedes decidir sobre la recopilación y el uso de tu información. La forma de acceder o controlar tus datos dependerá del servicio que utilices. Puedes elegir si deseas recibir comunicaciones promocionales de nuestro sitio por correo electrónico, SMS, correo postal o teléfono. Si recibes mensajes promocionales nuestros y deseas darte de baja, puedes hacerlo siguiendo las instrucciones incluidas en ese mensaje. Estas opciones no aplican a las comunicaciones obligatorias que forman parte de ciertos servicios del sitio.

Información que recopilamos

Recopilamos datos para operar de forma eficaz y ofrecerte la mejor experiencia con nuestros servicios. Parte de esta información nos la proporcionas directamente, por ejemplo al llenar un formulario de contacto. Otra parte la obtenemos registrando cómo interactúas con nuestros servicios, usando tecnologías como cookies, o mediante reportes de errores y uso generados por el software que utilizas. Los datos que recopilamos dependen de los servicios y funciones que utilices.

Cómo usamos tu información

Nuestro sitio utiliza los datos que recopilamos para tres propósitos básicos: operar nuestro negocio y ofrecer (incluyendo mejorar y personalizar) los servicios que brindamos, enviar comunicaciones —incluidas las promocionales— y dar seguimiento a solicitudes de contacto. Para reforzar tu privacidad, hemos implementado medidas técnicas y de procedimiento diseñadas para evitar ciertas combinaciones de datos innecesarias.

Con quién compartimos tu información

Compartimos tus datos personales con tu consentimiento o cuando es necesario para completar alguna gestión o brindar algún servicio que hayas solicitado. También podemos compartir datos personales con proveedores que trabajan en nuestro nombre, por ejemplo empresas contratadas para brindar soporte técnico o proteger nuestros sistemas. En todos los casos, estas empresas deben cumplir con nuestros requisitos de privacidad y seguridad, y no pueden usar tus datos para ningún otro propósito.